首页 | 新闻 | 专题 | 视频 | 国内 | 国际 | 周边 |图片 | 房产 | 文学 | 旅游 | 党建 | 经济 | 民情 |微博 | 开渔节 | 数字报 | 手机报 | 小城故事 | 阳光热线 |
   您当前的位置 : 网站首页  >  中国象山港  >  新闻中心  >  象山新闻  >  综合
县审管办:全力打造“服务争效”审批环境
http://www.cnxsg.cn   中国象山港  2018年07月26日 08:05

六争攻坚专题报道

    记者 胡凯 通讯员 张奕莹 

    近日,县审管办邀请中国东方礼仪研究院浙江分院院长、教育部礼仪训练指导教师裘文雅老师,分批次对前台综合受理人员开展服务礼仪培训,进一步强化工作人员“主动服务、微笑服务”理念,提高整体服务水平。
    现场,裘文雅老师通过讲解、示范、互动的形式,详细阐述礼仪的基本动作规范、基本着装和服务窗口沟通礼仪等方面内容,并进行实操训练。参训人员认真学习、细心领会,表示要将培训所得融入到日常工作中,用自己的“服务指数”提升群众的“满意指数”。
    为纵深推进“最多跑一次”改革,使之成为各窗口的“标配”,今年以来,县审管办围绕“服务争效”工作要求,从“规范服务从我做起,满意服务从我开始”为主题,在县行政服务中心开展“优作风、提服务”活动,通过查摆问题,推进服务标准化、规范化建设,大力推行“亲人般服务”,提升企业和群众改革的满意度和获得感。
    民之所盼,政之所施。县审管办大力培育和弘扬社会主义核心价值观,进一步树立“服务在中心,满意在窗口,成败在细节”的理念,使“主动服务、微笑服务”成为窗口工作人员的自觉行动,并深入查摆、狠抓整改窗口服务中的存在问题和管理上的薄弱环节,全力塑造“服务最优”工作作风,倡导“亲人般服务”理念,开展“温馨服务、微笑服务、文明服务”,打造“审批服务”品牌。
    同时,深入开展“转变作风、从心开始”主题讨论活动,发挥党员的先锋模范和青年团员生力军作用,坚持窗口所有党员“亮明身份”,接受群众监督,开展“奔奔助跑、服务专项”行动,做深做实做细“服务”文章,并结合县行政服务中心大厅标准化建设,采用现场观摩、专题讲座、集中培训等形式,提升窗口服务形象。
    下步,县审管办将对一些服务量大、与居民生活工作关系密切的便民服务事项,探索实行“无休日”办理,开展服务争效“社会评窗口”“五零”服务活动,全面打造“服务零距离、满意百分百”的审批服务环境。

    【打印本文】 【关闭本文
稿源:中国象山港          
相关报道

扫一扫 下载“中国象山”手机客户端

扫一扫 关注象山新闻中心官方微信
图片中心 象山新闻  今日视觉  老照片  图说天下  体育娱乐  网友论坛  趣图集锦
渔家“国庆面”叫座渔人码头
定格城市瞬间 礼赞70年巨变
强化安全生产监管 为国庆黄金周护航
全民同庆 献礼祖国
千名干部打起背包下渔(农)村
千名干部一线蹲点 真情守护百姓平安
“茶山老龙”舞春风
“青草巷”改造项目雏形初现
花儿献给最美的你
关爱共享单车 美丽文明象山
新闻总站:中国宁波网 新闻 电视 邮箱 | 宁波日报 | 宁波晚报 | 东南商报 | 新闻热线:65659366   
0